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Hauptziel der Etablierung einer Service Oriented Architecture (SOA) ist eine durchgreifende Verbesserung der Agilität eines Unternehmens. Eine adäquat durchgeführte SOA ermöglicht sowohl eine zeitnahe Umsetzung innovativer Geschäftsideen als auch eine schnellstmögliche Reaktion auf veränderte Marktanforderungen.

Für die erfolgreiche Umsetzung einer SOA wird die Business Architecture so ergänzt, dass die Zuständigkeiten für die einzelnen Services klar geregelt sind, die Mehrfachentwicklung von Services vermieden wird und sich Kosteneffizienz und Kostentransparenz einstellen.

In Bezug auf die IT Architecture ist das Hauptziel der SOA eine verbesserte Integration der IT-Systeme. Dies bringt drei wesentliche Vorteile mit sich: die verbesserte Abstimmung der Funktionalität, Transparenz bezüglich der Kommunikation der IT-Systeme untereinander, Nutzung eines einheitlichen, standardisierten Nachrichtenflusses zwischen den beteiligten IT-Systemen.